HSBC Contacter

Conseils pour contacter le service client de HSBC

Si les offres de la HSBC vous intéressent ou si vous voulez plus d’informations sur un service, vous pouvez contacter le service client de la structure. Pour ce faire, vous avez plusieurs possibilités:
• Par téléphone au 08 10 24 68 10. Des professionnels de la HSBC seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 9h à 17h30.
• Par mail. Si vous préférez écrire, vous pouvez écrire au service client à l’adresse mail contact@hsbc.fr. Vous pouvez également leur écrire via le formulaire qui se trouve sur leur site.

Si vous êtes déjà client, vous pouvez téléphoner au 08 00 21 59 15 pour les réclamations ou au 08 00 97 01 79 pour toute autre information. Pour les professionnels, il faut composer le numero HSBC 08 00 97 01 88.

L’appel est le moyen le plus rapide si vous voulez des informations, mais l’appel vers le service client de HSBC est facturé. Cependant, il est possible de contourner ces frais téléphoniques en prenant un rendez-vous téléphonique. Pour cela, il faut se rendre sur le site officiel de cet établissement financier, dans la rubrique « nous contacter ».

Foire aux questions

Comment faire pour ouvrir un compte chez HSBC?

Vous pouvez vous rendre dans l’agence HSBC qui se trouve près de chez vous. Il est également possible d’ouvrir un compte en ligne. Pour ce faire, vous devez remplir un formulaire, e-signer un contrat et envoyer les pièces justificatives demandées. Il faudra ensuite effectuer un virement de 200 € minimum pour pouvoir activer votre compte. Pour l’ouverture de compte en ligne, vous aurez besoin de votre téléphone portable, car un code vous sera envoyé pour e-signer votre contrat.

Est-ce que je peux consulter mon compte en ligne?

Avec HSBC, vous n’aurez pas besoin d’aller dans une agence ou d’appeler votre conseiller à la banque pour avoir un relevé de votre compte. La consultation de votre compte peut se faire en ligne. Pour cela, il suffit d’entrer votre identifiant, la réponse à votre question mémorable et votre HSBC Secure Key.

Quelles informations puis-je avoir via la banque en ligne de HSBC?

Comme pour tout autre établissement bancaire proposant le service en ligne, la HSB vous donne la possibilité de consulter votre situation bancaire globale sur l’interface dédiée. Vous pourrez alors consulter entre autres votre compte courant, votre contrat d’assurance vie, le capital restant dû de vos crédits, etc. Il est aussi possible d’avoir l’historique de vos opérations sur votre compte et sur votre carte bancaire sur les 3 derniers mois.

À propos de HSBC

Il y a un peu moins de 15 ans que l’établissement financier HSBC s’est installé en France. Il a déjà existé depuis plus d’un siècle avant son arrivée sur le territoire français. HSBC compte aujourd’hui plus de 850 000 clients en France et elle est présentée comme une banque de luxe partout dans le monde.

Adresse postale

HSBC France
103 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris
FRANCE